Пункт выдачи заказов

Кто реально работает с партнёрскими пунктами в Казахстане

Рынок ПВЗ в Казахстане — молодой, активно растущий и специфический. В отличие от российского рынка, где партнёрских ПВЗ десятки тысяч у многих маркетплейсов, в Казахстане фактически работают только две платформы с классической партнёрской моделью: Wildberries и Ozon. Остальные крупные игроки рынка e-commerce в Казахстане идут другим путём.

Ключевые игроки e-commerce Казахстана и их модели логистики

Почему казахстанские маркетплейсы — это другая история

• Kaspi.kz — лидер рынка электронной коммерции Казахстана, но работает по другой модели. Kaspi развивает собственную сеть Kaspi Postomat (постаматы самообслуживания) и прямую доставку до двери курьерами. Классической партнёрской программы ПВЗ, куда может войти предприниматель, у Kaspi нет. Открыть «ПВЗ Kaspi» в том же смысле, что и «ПВЗ Wildberries» — невозможно.
• Halyk Market — банковская экосистема Halyk, работает через собственную логистику. Партнёрских ПВЗ как отдельной программы пока нет.
• Flip.kz, Satu.kz — казахстанские платформы, но модель партнёрских ПВЗ не сформирована.
• Lamoda.kz — фэшн-маркетплейс, работает через собственные ПВЗ и партнёрские пункты других игроков, но не имеет массовой партнёрской программы для предпринимателей.

Что это означает для владельца ПВЗ в Казахстане

Фактический выбор — Wildberries, Ozon или оба сразу. Остальные варианты либо не существуют как партнёрская модель, либо настолько узкие, что не формируют устойчивую экономику отдельной точки. Это делает казахстанский рынок ПВЗ:

• Простым в выборе партнёра — нет десятков вариантов, только 2 основных;
• Зависимым от 1–2 платформ — риск изменения их условий бьёт по всему рынку одновременно;
• С ограниченной диверсификацией — нельзя «раскидать» поток по 5 разным маркетплейсам;
• С недозаполненной нишей в регионах — в крупных городах (Алматы, Астана, Шымкент) рынок уже насыщается, в средних и малых городах Казахстана ниша ещё открыта.

Wildberries, Ozon или оба: что выбрать в Казахстане

Выбор основного партнёра или решение работать с обоими маркетплейсами сразу определяет стартовые вложения, операционную сложность, требования к помещению и финансовую модель. В Казахстане три реальных сценария.

Сценарий 1: Только Wildberries

Самый простой старт. WB — лидер по количеству ПВЗ в Казахстане, самый отработанный процесс подключения, понятная экономика. Плюсы: высокий поток заказов при правильной локации, программа единоразовых выплат при достижении оборота, поддержка новых точек. Минусы: строгий брендбук (определённые цвета, типы покрытий стен, требования к вывеске), жёсткие штрафы за нарушения стандартов, зависимость от решений одной платформы.

Сценарий 2: Только Ozon

В крупных городах Казахстана, где рынок WB уже насыщается, Ozon может быть более выгодным выбором: меньше конкуренции между соседними пунктами, гибкие условия для новых партнёров, растущий поток заказов. Минусы: меньший общий объём по сравнению с WB, необходимость изучать отдельный брендбук, зависимость от одной платформы.

Сценарий 3: Мультибрендовый ПВЗ (WB + Ozon в одном помещении)

Самая распространённая и устойчивая модель в Казахстане сегодня. Одно помещение обслуживает заказы обеих платформ. Это:

• Снижает зависимость от одной платформы — если Wildberries меняет условия, Ozon компенсирует поток;
• Увеличивает общий поток заказов при той же аренде и том же персонале;
• Оптимизирует экономику — фиксированные расходы (аренда, коммуналка) делятся между двумя потоками выручки;
• Повышает привлекательность точки для клиентов — «один пункт для всего» — удобно для покупателя, который заказывает на разных платформах.

Как устроен ПВЗ, обслуживающий две платформы одновременно

Мультибрендовый ПВЗ — не «два пункта в одном помещении». Это один бизнес с единым персоналом, единой системой хранения, но с отдельными процессами для каждой платформы и необходимостью соответствовать брендбуку каждой из них.

Зонирование помещения

• Зона приёмки — общая, водитель курьерской службы выгружает посылки, персонал сканирует и раскладывает;
• Зона хранения WB — отдельные стеллажи, маркировка по платформе, номерная система (часто по первым символам QR/номера);
• Зона хранения Ozon — аналогично, но отдельно;
• Зона выдачи — одна стойка обслуживает обе платформы (клиенты приходят по-очереди), с двумя рабочими местами персонала или одним универсальным;
• Зона примерки — 2-3 кабинки, обязательны для обеих платформ, обе требуют наличия (особенно для одежды);
• Зона возвратов — стол оформления, место временного хранения до передачи курьеру;
• Зона ожидания клиентов — 3-5 стульев или скамья, особенно важна в пиковые часы.

Брендинг в мультибренде

Обе платформы требуют соблюдения брендбука, но это можно совместить в одном помещении:

• Разные стены/зоны оформлены в корпоративных цветах каждой платформы (фиолетовый WB в одной зоне, розово-синий Ozon в другой);
• Внешняя вывеска — часто с обоими логотипами на одной панели или с двумя панелями рядом;
• Витрины и стойки выдачи — с брендингом той платформы, к которой относятся;
• Униформа сотрудников обычно нейтральная (бейдж с логотипами обеих платформ или без привязки к бренду).

Требования и актуальность брендбуков

Брендбук каждой платформы регулярно обновляется. Перед открытием и при перепроверках точки нужно сверяться с актуальными требованиями в личных кабинетах партнёров WB и Ozon. Нарушения брендбука — штраф или деактивация точки, это не опция, это договорное обязательство.

Локация — решающий фактор успеха ПВЗ

Неправильная локация — единственная ошибка ПВЗ, которую нельзя исправить без переезда. Всё остальное (персонал, оборудование, операции) корректируется в процессе. Локация — нет.

Что делает локацию «правильной» в Казахстане

• Жилой массив с плотной застройкой — 3000+ квартир в радиусе 500 м. Это ядро ежедневного трафика;
• На маршруте «с работы домой» — близко к остановкам общественного транспорта, парковкам, выходам из метро (где есть);
• Первая линия с фасадным входом — клиент с посылками не будет искать вход за углом;
• Широкий вход без ступеней — маломобильные группы, мамы с колясками, люди с тяжёлыми посылками;
• Хорошая видимость вывески — ярко, узнаваемый брендинг WB/Ozon, понятное название;
• Возможность подъехать на машине или велосипеде с короткой парковкой хотя бы на 5-10 минут;
• Близость к «точкам притяжения» — продуктовые магазины, аптеки, школы, детсады. Клиент забирает посылку «по пути».

Плотность конкурентов в районе

Самая частая проблема в крупных городах Казахстана (Алматы, Астана, Шымкент) — насыщение районов. Платформы наращивают сеть, и соседние пункты начинают делить один поток клиентов. Перед открытием нужно оценить:

• Сколько действующих ПВЗ WB в радиусе 500 м;
• Сколько действующих ПВЗ Ozon в радиусе 500 м;
• Какая плотность населения в этом радиусе;
• Есть ли в данном квартале «пустая зона» — район, где людям ближе до будущей точки, чем до существующих.

Где ПВЗ работать не будет

• Офисные кварталы и бизнес-центры — нет ежедневного трафика жителей, люди там только в рабочие часы;
• Промзоны — нет пешеходного потока;
• Новостройки до заселения 50%+ — обещанный трафик появляется только через 1-2 года;
• В 200-300 м от действующего пункта той же платформы — делёжка трафика сделает оба убыточными;
• Помещение без подъезда для курьерских машин — каждый день приёмка посылок превращается в логистическую проблему.

Города и регионы Казахстана

Перспективность локации сильно различается по городам:

• Алматы и Астана — в центре рынок насыщен, новые точки реалистичны только в спальных районах нового застройки или в районах, где конкуренты слабые;
• Шымкент, Караганда, Атырау, Актау — ниша активно насыщается, но ещё есть хорошие локации;
• Актобе, Павлодар, Усть-Каменогорск, Кызылорда, Тараз — рынок в активной фазе роста, хорошие окна для первых точек в районах;
• Малые города и региональные центры — часто ниша только формируется, но и общий объём заказов ограничен.

Требования к помещению ПВЗ в Казахстане

Базовые параметры

• Площадь — 20-40 м² для моноплатформы, 30-60 м² для мультибренда. Слишком маленькое помещение не вмещает поток в пиковые дни и зоны примерки;
• Высота потолков — минимум 2,5 м, лучше 2,7+ м для свободной выкладки стеллажей;
• Естественное освещение — желательно, но не критично;
• Отопление и климат — круглогодичный контроль, особенно для помещений с большим остеклением;
• Санитарные узлы — для персонала (отдельный), желательно для клиентов (не обязательно).

Брендбук Wildberries — ключевые требования

• Цветовая схема — фиолетовый корпоративный WB на приёмной стене, нейтральные цвета остальных;
• Вывеска — над входом, фирменная, по стандарту платформы;
• Стойка выдачи — определённой высоты, с логотипом, с местом для сканера и компьютера;
• Отделка стен — запрет на сайдинг, пластиковые панели, побелку. Допустимо: штукатурка, шпатлёвка, кирпич, искусственный камень;
• Двери — без трещин, сколов, с работающей фурнитурой;
• Примерочные — обязательны, с зеркалом, крючками, сиденьем, плотной шторой или дверью;
• Навигация для клиентов — указатели «Приём», «Выдача», «Примерка», «Возврат» по стандарту;
• Видеонаблюдение — обязательное, с сохранением записей определённый срок.

Брендбук Ozon — ключевые требования

• Цветовая схема — фирменные синий и розово-красный на брендированных зонах;
• Вывеска Ozon — корпоративная, согласованная;
• Стойка выдачи — с логотипом, с POS-материалами;
• Примерочные — обязательны;
• Навигационные элементы — плакаты, указатели;
• Видеонаблюдение — обязательно.

В мультибрендовом ПВЗ

Обе платформы должны быть представлены корректно:

• Снаружи — обе вывески или одна общая панель с обоими логотипами;
• Внутри — каждая зона оформлена в брендинге своей платформы;
• Примерочные могут быть общими (одни зеркала на все кабинки);
• Видеонаблюдение одной системой, но с доступом для обеих платформ при необходимости проверок.

Ремонт и подготовка к открытию

Приведение помещения к соответствию брендбукам занимает 2-4 недели и требует:

• Перекраски стен в корпоративные цвета;
• Установки вывесок;
• Изготовления стойки выдачи по чертежам платформы;
• Установки стеллажей для хранения;
• Монтажа примерочных кабин;
• Установки компьютеров, сканеров, принтеров;
• Установки системы видеонаблюдения;
• Подключения интернета (стабильный, без прерываний — критично для операций).

Что нужно купить для запуска ПВЗ

Основное оборудование

• Стеллажи для хранения посылок — металлические, с полками разной высоты. Количество зависит от площади, но минимум — 20-30 погонных метров для точки с потоком 50-100 заказов в день. Для мультибренда — отдельные стеллажи под каждую платформу;
• Компьютеры или планшеты с установленными приложениями партнёров WB и Ozon. В мультибренде — часто два отдельных терминала или один с переключением между программами;
• Сканеры штрих-кодов (2D-сканеры для QR) — минимум 2 штуки, критично для скорости операций в пик;
• Принтеры для печати этикеток возвратов и документов (обычно термопринтер);
• Стойка выдачи — по брендбуку платформы, с местом для сканера, компьютера, принтера;
• Камеры видеонаблюдения — минимум 2-3 камеры с записью. Обязательное требование обеих платформ;
• Примерочные кабины — 2-3 штуки, с зеркалами, крючками, сиденьем, плотными шторами;
• Ящики / лотки для посылок сортировки и временного размещения в зоне приёмки;
• Кассовый аппарат — для приёма оплат при наложенных платежах (OnLine-касса в соответствии с требованиями РК);
• Стол для оформления возвратов с упаковочными материалами;
• Стулья или скамья для ожидающих клиентов.

Расходные материалы

• Упаковочные материалы для возвратов — коробки, скотч, пупырчатая плёнка, пакеты;
• Этикетки для термопринтера — заказываются партиями;
• Маркировочные наклейки для сортировки посылок;
• Канцелярия — ручки, маркеры, бумага для писем клиентам (обычно информационные уведомления).

IT-инфраструктура

• Стабильный интернет с резервной линией или мобильным интернетом на случай сбоя — критично. Офлайн-ПВЗ не работает вообще;
• Источник бесперебойного питания (UPS) для компьютеров — защита от коротких отключений электричества;
• Обновляемое ПО — приложения платформ нужно регулярно обновлять;
• Учётная система (часто встроенная в приложения партнёров) — для учёта приёмок, выдач, возвратов.

Агентская комиссия, объём и окупаемость

Модель доходов

ПВЗ работает по агентской модели: оператор получает комиссию за каждое обработанное отправление (выданное клиенту или принятое на возврат). Это не торговля, не услуга — это инфраструктурный функционал «последней мили».

Структура дохода

• Базовая комиссия за выданную посылку — основная статья. Ставка устанавливается платформой и может меняться в одностороннем порядке;
• Комиссия за принятый возврат — обычно ниже базовой;
• Бонусы и доплаты от платформы:
  • Единоразовая выплата при достижении определённого оборота точки (WB — разовая выплата при обороте ≈ миллионы тенге в месяц; сумма зависит от региона);
  • Гарантированный доход для новых точек в первые месяцы (WB — если доход партнёра ниже целевого, платформа доплачивает разницу, на определённых условиях);
  • Повышенная ставка в неохваченных регионах (тепловые карты платформ);
• Дополнительные услуги клиентам:
  • Упаковочные материалы при возврате;
  • Переупаковка посылок;
  • Реклама на экранах точки (некоторые платформы платят за показы партнёрской рекламы).

Структура расходов

• Аренда — основная постоянная статья;
• Зарплата персонала — 2-4 сотрудника при 10-12 часовом режиме работы, обычно сменный график;
• Коммунальные платежи — электричество (сканеры, компьютеры, камеры, свет, кондиционер), отопление, интернет;
• Расходники — этикетки, упаковка возвратов, канцелярия;
• Амортизация оборудования — стеллажи, сканеры, компьютеры имеют срок службы 3-5 лет;
• Налоги и отчётность;
• Видеонаблюдение — абонентская плата за облачное хранение записей или обновление системы.

Порог безубыточности

Главная метрика — количество операций в день. Точка становится безубыточной при определённом дневном объёме выдач и возвратов. Для малого ПВЗ в Казахстане это обычно:

• 30-50 операций в день — базовая безубыточность при низкой аренде и минимальном штате;
• 50-100 операций в день — устойчивая прибыль;
• 100+ операций в день — высокая рентабельность, пиковые точки в хорошей локации.

Ниже 30 операций в день — точка работает в ноль или в минус. Эти цифры индикативны и зависят от конкретной ставки комиссии, аренды и зарплат в регионе.

Окупаемость вложений

Стартовые вложения (ремонт, оборудование, первая аренда, обеспечительный платёж) окупаются за 8-18 месяцев при правильной локации и достижении устойчивого потока. В неудачной локации окупаемость не достигается, и точка закрывается через 6-12 месяцев работы в убыток.

Налоги РК 2026

Для ИП с агентской деятельностью подходит упрощёнка. Ставка УСН 2-3% зависит от города (Астана 3%, Алматы 3%, Шымкент 2%, Актобе 3%). Порог УСН — 600 000 МРП, около 2,595 млрд ₸ в год — для стандартного ПВЗ с запасом.

Важный момент: при работе с маркетплейсами оформляется агентский договор, а не договор поставки. Комиссия — это вознаграждение за услуги, что влияет на учёт и отчётность. Решение принимается с бухгалтером при подключении к платформам.

Приёмка, выдача, возвраты: ежедневная работа ПВЗ

Цикл работы с посылкой

• 1. Приёмка — курьер платформы привозит партию (утром, иногда дважды в день). Оператор сканирует каждую посылку, сверяет количество, складывает на полки по номерной системе. Длительность приёмки 100 посылок — 30-60 минут;
• 2. Уведомление клиентов — система платформы автоматически уведомляет клиентов о прибытии заказа;
• 3. Выдача — клиент приходит, называет номер заказа или показывает QR из приложения. Оператор находит посылку по номеру, сканирует, выдаёт. Занимает 1-3 минуты при нормальном потоке;
• 4. Примерка — для одежды и обуви клиент может примерить в кабинке. При отказе — сразу оформляется возврат. Примерочное время увеличивает обслуживание до 10-20 минут;
• 5. Возвраты — оператор проверяет состояние, упаковывает по стандарту, сканирует возврат, передаёт курьеру в следующий рейс.

Режим работы

• Длинный день — обязательное условие. Стандарт в Казахстане — 10-12 часов, часто без выходных. Клиенты приходят в удобное им время, включая вечерние часы;
• Самые загруженные часы — вечер после работы (18-21), выходные днём;
• Сокращение часов работы снижает поток и ухудшает рейтинг точки в системе платформы;
• Праздничные и выходные дни — часто пиковые, закрытие на праздники — прямая потеря потока.

Хранение посылок: система

• Номерная система по последним 3-4 цифрам номера заказа — быстрый поиск в большом потоке;
• Разделение по размерам — маленькие посылки отдельно, крупные на нижних полках;
• Обновление раскладки ежедневно — выданные освобождают места, новые занимают;
• Маркировка «срок хранения истекает» — посылки, которые скоро нужно отправлять обратно, в отдельной зоне.

Работа с клиентскими конфликтами

Клиенты приходят с проблемами: товар не пришёл, получил чужой, вскрыта упаковка, претензии к качеству. Задача оператора:

• Не игнорировать — каждая жалоба в приложении платформы снижает рейтинг точки;
• Оформить по стандарту — поиск в системе, фиксация проблемы, контакт с поддержкой платформы;
• Быть корректным даже при агрессии клиента — камеры записывают всё, оскорбления персонала фиксируются;
• Эскалировать в поддержку платформы сложные случаи.

Ежедневная отчётность

• Количество принятых посылок;
• Количество выданных посылок;
• Количество возвратов;
• Фактические остатки на стеллажах (сверка с системой);
• Инциденты — недовыданные, повреждённые, пропавшие посылки;
• Для мультибренда — эти данные отдельно по WB и Ozon.

Операторы ПВЗ: дисциплина важнее квалификации

Требования к персоналу ПВЗ невысоки по профессиональной квалификации, но высоки по дисциплине. Это не «бариста» или «мастер-кондитер» — нужен точный и аккуратный сотрудник, который не путает номера, не хамит клиентам, не пропускает смены.

Функционал оператора ПВЗ

• Приёмка посылок от курьеров, сканирование, размещение на стеллажах;
• Выдача посылок клиентам — поиск по номеру, сканирование, передача;
• Оформление возвратов — проверка, упаковка, сканирование;
• Работа с конфликтными ситуациями — без агрессии, по стандарту;
• Ведение смены — отчёты, касса, остатки;
• Уборка помещения в течение смены (стойка, примерочные, полы).

Состав команды

• 1 человек в смене — для точек с потоком до 40-50 операций в день;
• 2 человека в смене — для потоков 50-100 операций, особенно в пиковые часы;
• 3+ человека — в крупных точках с потоком 100+ операций, с разделением функций (один на выдаче, один на приёмке/возвратах, один плавающий).

При 10-12 часовом режиме работы — 2-3 смены, обычно график 2/2. Для покрытия всех 7 дней в неделю нужно минимум 3-4 сотрудника в штате.

Ставки в Казахстане

Зарплаты операторов ПВЗ варьируются по городам и платформам. Точные цифры проверять через hh.kz, локальные Telegram-чаты, объявления в Instagram. Типовая модель — оклад + небольшая премия за отсутствие жалоб и удержание рейтинга точки. Процент с выручки в ПВЗ не работает — обороты фиксированы комиссиями платформы.

Текучка персонала

ПВЗ — ниша с относительно высокой текучкой кадров из-за низкой квалификации требований и сравнительно небольших зарплат. Защита:

• Наличие как минимум одного «якорного» сотрудника — опытного, знающего все процессы, способного обучить новых;
• Документированные процессы — чек-листы приёмки, выдачи, возвратов;
• Резервный список кандидатов на случай экстренной замены;
• Адекватные условия труда — удобное место работы, нормальный график, своевременная оплата.

Обучение нового сотрудника

• 1-2 дня — знакомство с приложением партнёра (WB/Ozon), интерфейсом, процессом сканирования;
• 2-3 дня — работа в паре с опытным сотрудником, реальные операции;
• 1 неделя — самостоятельная смена с возможностью связаться с якорным сотрудником;
• 2-4 недели — полная самостоятельность.

Пики распродаж и казахстанский календарь

Сезонность ПВЗ совпадает с сезонностью e-commerce — она задаётся распродажами маркетплейсов и предпраздничными покупками, а не местной сезонной логикой бизнеса.

Годовой календарь пиков

• 11.11 (Всемирный день шопинга) — сильный пик, распродажа на WB и Ozon, поток заказов в 1,5-2 раза выше среднего;
• Чёрная пятница (ноябрь) — ещё один пик, частично накладывается на 11.11;
• Декабрь (Новогодние покупки) — самый большой пик года. Предновогодние подарки, декор, одежда. Поток в 2-3 раза выше среднего с середины декабря до 30-31 числа;
• 14 февраля, 23 февраля, 8 марта — подарочные пики, особенно сильный 8 марта;
• Наурыз (22 марта) — локальный пик в Казахстане, покупки одежды, подарков, декора;
• 1 сентября — школьные покупки, товары для учёбы;
• Курбан-айт — ощутимый пик в семьях, подарки и одежда;
• Летние распродажи — регулярные акции WB и Ozon, умеренные пики.

Провалы

• Январь-начало февраля — после новогоднего пика. Бюджеты сокращены, покупки минимальные;
• Летние месяцы (июль-август) — отпуска, меньше заказов одежды и бытовых товаров;
• Длинные праздничные выходные — в эти дни курьеры маркетплейсов могут не работать, приёмка останавливается.

Подготовка к пиковым периодам

За 3-4 недели до 11.11, Чёрной пятницы и Нового года:

• Усиление персонала — временный сотрудник или увеличение часов работы;
• Обеспечение запаса стеллажей или временной зоны хранения — посылок будет в 2-3 раза больше;
• Проверка оборудования — все сканеры, принтеры работают, UPS готов к скачкам нагрузки;
• Запас расходников — этикетки, упаковка возвратов в большом объёме;
• Согласование с платформой увеличенного графика приёмки.

Работа с возвратами после пиков

После 11.11 и Нового года — резкий рост возвратов, особенно по одежде и обуви. Объём возвратов может на недели превысить объём выдач. Планирование на этот период:

• Достаточно упаковочных материалов;
• Отдельная зона приёмки возвратов;
• Дополнительные смены на обработку;
• Понимание, что доход в этот период смещён в сторону комиссий за возвраты (а они ниже базовых).

Главные риски ПВЗ в Казахстане

18 пунктов до первого дня работы

• Выбор партнёра сделан осознанно: только WB / только Ozon / мультибренд. Бюджет соответствует.
• Локация оценена по реальному пешеходному трафику и плотности конкурентов в радиусе 500 м.
• Плотность населения района достаточна для потока 30+ операций в день.
• Помещение 20-60 м² с широким входом, без ступеней, с подъездом для курьерских машин.
• Электрика и интернет проверены на одновременную работу всего оборудования.
• Договор аренды изучен юристом: условия расторжения, продления, рост ставки.
• Подано заявление на подключение партнёром (WB Partners, Ozon Rocket или эквивалент).
• Все требования брендбука изучены и заложены в ремонт (цвета, вывеска, стойка, примерочная).
• Ремонт выполнен по стандарту платформ, прошёл приёмку партнёра.
• Оборудование закуплено: стеллажи, компьютеры, сканеры (2+ шт), принтер, UPS.
• Система видеонаблюдения установлена, записи сохраняются по стандарту платформы.
• Примерочные кабины оборудованы зеркалами, крючками, плотными шторами.
• Резервный интернет (мобильный роутер) подключён.
• ИП или ТОО зарегистрированы, режим налогообложения выбран (УСН 2-3% по городу).
• Онлайн-касса подключена по требованиям РК.
• Минимум 3 сотрудника в штате обучены на процессе партнёра.
• Чек-листы приёмки, выдачи, возвратов распечатаны и доступны на точке.
• Финансовый резерв на 3-4 месяца операционных расходов на период раскрутки.

Рассчитайте экономику вашего ПВЗ

Обзор даёт карту ниши для Казахстана. Но конкретные цифры — стартовые вложения в оборудование и ремонт, ставки комиссий по вашему договору с платформой, реальный потенциал трафика вашего района, окупаемость при мультибрендовой или монобрендовой модели — требуют расчёта на ваших вводных. Для этого в ZEREK есть два продукта.